POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Massa Streaming valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais durante a utilização do nosso site.

1. Dados que podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar informações como:

  • Nome;

  • Número de telefone ou WhatsApp;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações relacionadas ao pedido ou contratação;

  • Dados necessários para atendimento e suporte;

  • Informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.

Os dados de pagamento podem ser processados diretamente por empresas e plataformas especializadas em pagamentos. A Massa Streaming não solicita senhas bancárias ou códigos de segurança de cartões por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Processar pedidos e contratações;

  • Fornecer e ativar licenças adquiridas;

  • Prestar atendimento e suporte;

  • Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou solicitações;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e site;

  • Prevenir fraudes e atividades ilícitas;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Enviar comunicações comerciais quando houver base legal ou consentimento aplicável.

3. Compartilhamento de informações

A Massa Streaming não comercializa seus dados pessoais.

Quando necessário para o funcionamento do serviço, algumas informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços, como:

  • Plataformas de pagamento;

  • Serviços de hospedagem;

  • Ferramentas de atendimento e comunicação;

  • Serviços de análise e segurança;

  • Parceiros necessários para o funcionamento do serviço.

O compartilhamento será limitado ao necessário para a finalidade correspondente.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Medir audiência e desempenho;

  • Entender como os visitantes utilizam o site;

  • Realizar publicidade e campanhas de marketing, quando aplicável.

Alguns cookies poderão ser fornecidos por terceiros, como ferramentas de análise, publicidade ou serviços integrados ao site.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Google Ads e ferramentas de publicidade

Caso sejam utilizadas ferramentas de publicidade, como o Google Ads, determinadas informações de navegação poderão ser utilizadas para medir campanhas, conversões e desempenho de anúncios, conforme as configurações e políticas aplicáveis dessas plataformas.

Quando necessário, o site poderá utilizar tecnologias como cookies e tags de conversão para essa finalidade.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar das medidas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, solucionar eventuais conflitos e exercer ou defender direitos.

Após o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Informações sobre o tratamento realizado;

  • Eliminação de dados quando cabível;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

  • Outros direitos previstos na legislação aplicável.

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais.

9. Privacidade de crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado especificamente a crianças.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação aplicável.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A Massa Streaming não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos sobre dados pessoais, entre em contato conosco:

Massa Streaming
Site: massastreaming.online
E-mail: [seu e-mail de atendimento]
WhatsApp: [seu número de atendimento]
CNPJ: [seu CNPJ, se aplicável]

Ao utilizar nosso site, você declara ter conhecimento desta Política de Privacidade e de suas condições.